Beiträge zum Thema: Service
Digitalarbeit braucht Ausfallschutz
Der Rückblick auf das auslaufende Jahr zeigt etliche Entwicklungen, die uns alle auch künftig begleiten werden. Eine davon ist die zunehmende Arbeit im Homeoffice. Mit der Ausbreitung von COVID-19 ist die Digitalisierungsbereitschaft in Unternehmen und Behörden massiv gestiegen. Allerdings fehlt es bisher noch an einer IT- und Sicherheitsinfrastruktur, die Angestellte und ihre Arbeit daheim ausreichend schützt.
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Technik und der große Rest
Die Einrichtung einer USV „rein nach Aktenlage“ kann funktionieren, ist in der Praxis jedoch recht selten: Um passgenauen, effektiven Schutz für ihre Geräte, Systeme und Anlagen zu erhalten, müssen Kunden gemeinsam mit ihrem Dienstleister nicht nur die technischen Voraussetzungen ermitteln. Ebenso wichtig ist eine gründliche Überprüfung der physischen und räumlichen Voraussetzungen des künftigen USV-Standorts und der Wege im Gebäude.
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Strom, Stolz und Verfügbarkeit
Im internationalen Ranking der Stromverfügbarkeit liegt Deutschland aktuell im Spitzenfeld. Laut Analysen der aktuellen VDE FNN-Störungs- und Verfügbarkeitsstatistik lag die Strom-Unterbrechungsdauer über das Jahr 2019 hinweg bei durchschnittlich 12,0 Minuten pro Kunde.
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Wir teilen unseren Erfolg
Unser Unternehmen befindet sich in der glücklichen Lage, auch in diesen schwierigen Zeiten eine solide Auftragsdecke zu haben. Dafür sind wir sehr dankbar und unterstützen unsere Kunden daher mit noch mehr Flexibilität und Engagement.
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Mit Vernunft und Verantwortung – AKI ist für Sie da!
Den Betrieb aufrecht halten und für seine Kunden da sein – das ist das Gebot der Stunde. Zugleich gilt es, die eigenen Kolleginnen und Kollegen und sich selbst zu schützen. Verantwortungsvolles, solidarisches Verhalten in Zeiten des Virus ist nicht immer einfach, aber machbar! Jedenfalls für AKI Power Systems und seine Partner.
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Service wie er (nicht) sein soll
Als Privatkonsumenten kennen wir das alle: Hotline anrufen, abwarten bis eine Maschinenansage den Menüpunkt durchgibt, der am ehesten zu unserem Anliegen passt; danach eine Runde in der Warteschleife drehen („Zurzeit sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Bitte haben Sie etwas Geduld …“) und mit etwas Glück ist ein paar Minuten später dann endlich ein lebendiger Mensch am Telefon, der zwar freundlich und zuvorkommend klingt, aber häufig nicht wirklich weiterhelfen kann. Der Grund: Der vom Anbieter vollmundig beworbene „24/7-Service“ ist aus Kostengründen an ein externes Callcenter ausgelagert, dessen Agenten sich mit den einzelnen Produkten und Dienstleistungen naturgemäß nur mittelmäßig bis minimal auskennen.
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Klimaschutz für EDV- und Produktionssysteme
Extreme Wetterlagen mehren sich auch hierzulande. Hitze, Stürme, Starkregen, Überflutung und Gewitter erhöhen das Risiko von Betriebsausfällen und Datenverlust.
Sinus feiert 25. Firmenjubiläum, AKI freut sich mit
Seit einem Vierteljahrhundert gibt es die Sinus Leistungselektronik GmbH, mit der AKI eine Partnerschaft verbindet, die fast ebenso lange besteht. Unsere Verbindung zeigt ihre wahre Stärke immer dann, wenn ein Kunde im Bereich Spannungswandlung und Absicherung eine besondere Ausstattung braucht oder besondere Einbau-Wünsche hat.
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AKI baut Zusammenarbeit mit Riello aus und wird Certified Riello Prime Partner
Tiefes Know-how und enge Partnerschaften mit seinen Lieferanten, das sind Erfolgskriterien von AKI Power Systems. Aufgrund seines Engagements ist das Unternehmen in den elitären Kreis der Certified Riello Prime Partner (CRP) aufgerückt.
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Unsere Mission seit 1986:
Unterbrechungsfreie Stromversorgung für den Betrieb unserer Kunden
Zertifiziert nach ISO 9001
DEKRA Certification GmbH